Участки ООО «ЕРЦ г. Тольятти» расположены в каждом районе города. Приём граждан осуществляется по предварительной записи.
Записаться на приём Вы можете:
• с помощью формы онлайн-записи на сайте;
• по телефонам Контакт-Центра - 337-335 или +79272070011;
Онлайн-запись:
1. Перейдите по иконке «Запись на приём», расположенной на главной странице сайта;
2. Заполните предложенную форму: адрес, тему обращения, ФИО получателя услуги и контактный телефон;
3. Выберите удобные дату и время из предложенных вариантов;
Ждем Вас на Участке в назначенное время. Не забывайте необходимые документы, паспорт.
Если обстоятельства изменились, и Вы не сможете прийти на приём в выбранную дату, заблаговременно отмените предварительную запись, позвонив по телефону Контакт-Центра.
Запись по телефону:
Позвоните по телефону 8-8482-337-335 или +79272070011 - специалист Контакт-Центра запишет Вас на прием.
Какие документы необходимо предъявить при посещении участка.
Для получении консультации или запроса информации по жилому помещению необходимо предъявить паспорт.
Если Вы являетесь собственником/нанимателем помещения, но не зарегистрированы по данному адресу, необходимо при себе иметь правоустанавливающий документ (свидетельство о государственной регистрации права либо выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (выписка из ЕГРП/ЕГРН), договор купли-продажи, для нанимателей - ордер либо договор социального найма жилого помещения);
Выдача справок о составе семьи производится гражданину, Фамилия Имя Отчество которого были указаны при записи на приём, как получателя услуги, который зарегистрирован по данному адресу и/или является собственником/нанимателем помещения, а также на основании нотариально оформленной доверенности.
Обращаем Ваше внимание!
В случае изменений данных по жилому помещению (смена собственников, изменение количества зарегистрированных граждан, изменение ФИО и т. д), Вам необходимо предоставить копии соответствующих документов в OOO «ЕРЦ г. Тольятти» для актуализации информации по электронной почте info@erc163.ru или с помощью чат-бота в мессенджере Телеграм или Вайбер.
В случае невозможности отправить документы по эл. почте, Вы можете воспользоваться ящиками для корреспонденции (документов), которые расположены на Участках обслуживания.
Срок обработки переданных документов от 7 до 10 дней с даты получения.
Адреса участков:
Участок Автозаводского Района
Бульвар Космонавтов, дом 2. 15 квартал
Участок Центрального Района
Улица Победы, дом 35
Участки Комсомольского Района
Ул. Мурысева, дом 90
Ул. Железнодорожная, дом 45
Ул. Олимпийская, дом 60.
График приема населения:
(23 число каждого месяца - неприёмный день)
| Понедельник | с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00; | |
| Вторник | с 14:00 до 17:00; | |
| Среда | с 10:00 до 19:00, обед с 13:00 до 14:00; | |
| Четверг | (неприёмный день); | |
| Пятница | с 14:00 до 17:00; | |
| суббота, воскресенье | выходной |