Уважаемые жители!

С июля 2020 г. показания приборов учета принимаются с 18 по 23 число месяца одним из способов:

- по телефону 95-77-85 или с помощью SMS на номер +7 902 180 92 21;

- через личный кабинет

- занести показания в специальные графы в квитанции и передать на участок ООО «ЕРЦ г. Тольятти».

Обращаем Ваше внимание:

- показания необходимо передавать только одним из перечисленных выше способов, дублировать показания приборов учета не требуется. Рекомендуем использовать электронный способ передачи показаний;

- логин и пароль от личного кабинета указан на квитанции за июнь 2020г. и изменению не подлежит.

Консультационное обслуживание жителей осуществляется специалистами Контакт-центра ООО «ЕРЦ г. Тольятти» по единому номеру телефона 33-73-35 (с 8-00 до 19-00 без выходных).

Новости

07
июнь2023

График работы в праздничные дни

  Уважаемые потребители! Обращаем ваше внимание - 12 июня - праздничный , нерабочий день.  10 и 11 июня Контак-Центр работает в обычном режиме с 08:00 до 19:00 ч.   

28
апр2023

График работы в праздничные дни

Уважаемые потребители!В связи с праздничными днями вносятся изменения в график работы "ЕРЦ г. Тольятти"

18
март2023

Вниманию жителей домов перешедших на прямые договора с "ТЭК"

По адресам домов в представленном ниже  списке, показания счетчиков по электроэнергии принимает ресурсоснабжающая организация «ТЭК» . Телефон для передачи показаний 55-63-06.

14
март2023

Открыт Единый Участок Автозаводского района - 15 квартал, б-р Космонавтов, 2

Для жителей Автозаводского района открыт ЕДИНЫЙ участок ООО "ЕРЦ г. Тольятти" (бухгалтерия по квартплате, паспортный стол). Остальные участки в Автозаводском районе (Цветной б-р, 15 и ул. Тополиная, 12) с 13.03.23 г. не работают.

19
фев2023

График работы в праздничные дни

Уважаемые потребители!В связи с праздничными днями вносятся изменения в график работы "ЕРЦ г. Тольятти"

16
фев2023

Отправить документы с помощью чат- бота Телеграм или Вайбер

Уважаемые потребители! В чат-боте «ЕРЦ г.Тольятти» активирован сервис по отправке документов. Теперь Вы можете отправить копии документов о поверке приборов учета, смене собственников/зарегистрированных/фамилии и других изменениях по жилому помещению в чат-боте.

20
дек2022

Новые цены и тарифы на коммунальные услуги

Уважаемые жители! Обращаем внимание, что с 01.12.2022 г. в Самарской области вступают в силу новые цены и тарифы на коммунальные услуги.

24
нояб2022

Изменение реквизитов для оплаты услуг ЖКХ

Уважаемые потребители!С 01.12.2022 года по домам находящимся на обслуживании управляющих компаний  "ДЖКХ", «ДЖКХ АВТОЗАВОДСКИЙ», ЖЭРП "ПОВОЛЖСКОЕ"  изменятся реквизиты для оплаты жилищно-коммунальных услуг,

24
нояб2022

Изменение лицевых счетов для оплаты услуг ЖКХ

Уважаемые потребители!С 01.12.2022 года по домам находящимся на обслуживании управляющих компаний «ДЖКХ», «ВЕЛЕС» изменятся лицевые счета,

07
нояб2022

Сохраните логин и пароль от Личного Кабинета

Уважаемые потребители! С ноября 2022 года логин и пароль от Личного Кабинета не будет отображаться в квитанциях по квартплате.

02
нояб2022

Расписание работы в ноябре.

Уважаемые потребители! Обращаем ваше внимание на изменение в расписании работы ЕРЦ в связи с официальным праздником.

20
окт2022

Налог на имущество

Уважаемые жители!ФНС России напоминает о необходимости уплатить имущественные налоги до 1 декабря 2022 года.

21
сен2022

Приём населения на участке Цветной 15 будет временно приостановлен

Уважаемые жители! С 26.09.2022 г. временно приостановлен приём населения на участке Цветной 15 (по техническим причинам). Обслуживание жителей Автозаводского района производится по предварительной записи на участке Тополиная 12 (19 квартал ТЦ «Даниловский»)

13
сен2022

Новый сервис ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ

Встречайте новый сервис по записи на приём! Это удобно и просто! Перейдите по кнопке «Запись на приём», которая расположена на главной странице сайта, рядом со входом в Личный Кабинет и заполните предложенную форму:

29
июнь2022

Временно приостановлен приём населения на участке Бульвар Космонавтов 2

Уважаемые жители!С 01.07.2022 г. временно приостановлен приём населения на участке бульвар Космонавтов, 2 (по техническим причинам)

18
июнь2022

Чат-бот в Telegram и Viber

Встречайте - ЧАТ-БОТ для передачи показаний ИПУ.  Мы продолжаем расширять каналы дистанционного обслуживания потребителей.У нас появился новый сервис – ЧАТ-БОТ в популярных мессенджерах Telegram и Viber.

04
апр2022

О годовой корректировке по услуге отопления.

Уважаемый клиенты «ЭнергосбыТ Плюс»! В платежном документе за март 2022 г. отражена годовая корректировка по услуге отопления за 2021 год. Корректировка рассчитана как разница между фактическими данными общедомового потребления и суммой начислений за отопление за 2021 год. 

17
фев2022

Технические работы на линии связи

Уважаемые жители!                                                                                                                                                                                                                                                                                          В связи с техническими работами на линии связи возможны перебои в соединении с операторами Контакт-Центра.

02
фев2022

Изменение среднемесячного норматива тепловой энергии

Уважаемые потребители, обращаем ваше внимание! Для жителей домов, осуществляющих оплату за отопление равномерно в течение календарного года, в январе 2022г. изменилась величина среднемесячного норматива (объема потребления тепловой энергии), в связи с чем  в некоторых домах изменился размер платы за отопление.

17
дек2021

Автоматизированная система приёма показаний приборов учёта 18-23 числа. Круглосуточно!

С 18 декабря 2021 г. с целью улучшения качества обслуживания вводится автоматизированная система приёма показаний ИПУ.  Умный робот принимает показания приборов учёта в эти дни КРУГЛОСУТОЧНО.