О годовой корректировке по услуге отопления.

Уважаемый клиенты «ЭнергосбыТ Плюс»! В платежном документе за март 2022 г. отражена годовая корректировка по услуге отопления за 2021 год.
Корректировка рассчитана как разница между фактическими данными общедомового потребления и суммой начислений за отопление за 2021 год. 

Порядок определения размера платы за коммунальные услуги установлен «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 (далее - Правила № 354).
 
Согласно части 1 статьи 157 Жилищного Кодекса Российской Федерации, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии – исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах (МКД) и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно пункта 42(1) Правил № 354, в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии (ОДПУ), размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется на основании показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии в соответствии с формулами из Приложения № 2 к Правилам № 354, одним из двух способов: в течение отопительного периода, либо равномерно в течение календарного года. 
В соответствии с п. 2 ПП № 603 от 29.06.2016 г., правом принятия решения о выборе способа оплаты отопления обладает исключительно орган государственной власти Субъекта РФ. Согласно изменений, внесенных Приказом Министерства энергетики и ЖКХ Самарской области от 01.10.2015г. № 237 в Приказ Министерства энергетики и ЖКХ Самарской области от 13.09.2012 г. № 207, при расчете граждан за коммунальную услугу по отоплению, применяется порядок расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению по нормативам потребления тепловой энергии на отопление, действующим в муниципальных образованиях Самарской области, за исключением случаев, когда общим собранием собственников помещений в МКД, в котором используется коллективный (общедомовой) прибор учета тепловой энергии, принято решение о внесении платы за коммунальную услугу по отоплению в соответствии с показаниями коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, оформленное Протоколом общего собрания собственников.
    При отсутствии Протокола общего собрания собственников с принятым решением об оплате отопления в отопительный период в соответствии с показаниями коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, начисления по коммунальной услуге отопления в МКД производятся согласно формул 3, 3(1), 3(3) Приложения № 2 Правил № 354 равномерно, в течение календарного года.
Расчетный показатель, применяемый в вышеуказанных формулах Приложения № 2 к Правилам № 354, подразумевает среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий календарный год. При отсутствии показаний общедомового прибора учета за предыдущий год, данная величина потребления тепловой энергии определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению.
Согласно п. 3(4) Раздела I Приложения № 2 Правил № 354, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом или нежилом помещении МКД, определенный по формулам 3, 3(1), 3(3), при оплате равномерно в течение календарного года, корректируется Исполнителем в I квартале года, следующего за расчетным.
 
 В случае, если размер платы за отопление, указанный в настоящем платёжном документе, более чем на 25% превышает размер платы за аналогичный месяц прошлого года, потребитель имеете право на получение рассрочки, предусмотренной пунктом 72 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, при условии уплаты процентов на сумму рассрочки (ставка рефинансирования ЦБ РФ +3%). Для получения рассрочки  необходимо подать обращение на сайте www.samara.esplus.ru через Личный кабинет или через форму Обратной связи, либо обратиться в офис продаж и обслуживания клиентов. С полным перечнем адресов офисов и режимам их работы можно ознакомится на сайте www.samara.esplus.ru в разделе «Офисы».
  Информация предоставлена Самарским филиалом Акционерного общества «ЭнергосбыТ Плюс» (АО «ЭнергосбыТ Плюс»), действующим от имени и в интересах Публичного акционерного общества «Т Плюс» (ПАО «Т Плюс») на основании Агентского договора.

Новости

05
март2024

квитанция на оплату ДОМОФОНа

Уважаемые потребители! С февраяля месяца квитанция ООО "Цифрал- Автоград" на оплату  домофона  размещается в объединенном платежном документе. Консультацию по вопросам начислений за домофон производят специалисты ООО "Цифрал-Автоград" по телефону 8-8482-94-00- 50

21
фев2024

График работы в праздничные дни - 8 марта

Уважаемые потребители! 8 марта - праздничный, не рабочий день. 9 и 10 марта Контакт-Центр работает в обычном режиме  

25
янв2024

Обновлен режим работы участка Олимпийская 60

Изменен график приема населения по предварительной записи: Среда с 09:00 до 17:00, перерыв на обед с 13:00 до 17:00

07
дек2023

Возобновил работу участок по ул. Олимпийская 60

Уважаемые потребители! С 04.12. 2023 г. возобновил работу участок по ул. Олимпийская 60. Обращаем ваше внимание на изменения в графике приема населения.Прием ведется по предварительной записи.

20
нояб2023

Прием населения на участке Олимпийская 60 временно приостановлен

Уважаемые жители! С 20.11.2023 г. по техническим причинам временно приостановлен приём населения на участке Олимпийская 60.

04
сен2023

Изменение реквизитов УК ООО «ДЖКХ АВТОЗАВОДСКИЙ» для оплаты услуг ЖКХ.

С 01.09.2023 года изменились реквизиты для внесения платы за услуги управляющей компании ООО «ДЖКХ АВТОЗАВОДСКИЙ».

04
сен2023

Вниманию жителей домов УК «Стрела».

С 1 сентября 2023 г. ООО «ЕРЦ г. Тольятти» не производит прием оплаты по услугам УК «Стрела». Подробная информация расположена в платежных документах за август.

01
июль2023

Вниманию жителей Центрального и Комсомольского районов

Уважаемые жители Центрального и Комсомольского районов! С 01 июля 2023г. ООО "ЕРЦ г. Тольятти" принимает показания счётчиков только в части горячего водоснабжения (ГВС) .   В связи с окончанием договора между ООО "ЕРЦ г. Тольятти" и ООО "ВОКС", по вопросам холодного водоснабжения и водоотведения, передачи  показаний  приборов учета ХВС (по холодной воде), обращайтесь в ООО "ВОКС". адрес электронной почты: info@volcomsys.ru Адрес места нахождения: 445007, г. Тольятти, б-р 50 лет Октября 50 сайт Главная ООО «Волжские коммунальные системы» (volcomsys.ru) Обращаем ваше внимание! Прием документов Актов поверки приборов учета ГВС и консультационные услуги в части горячего водоснабжения остаются без изменений.

07
июнь2023

График работы в праздничные дни

  Уважаемые потребители! Обращаем ваше внимание - 12 июня - праздничный , нерабочий день.  10 и 11 июня Контак-Центр работает в обычном режиме с 08:00 до 19:00 ч.   

28
апр2023

График работы в праздничные дни

Уважаемые потребители!В связи с праздничными днями вносятся изменения в график работы "ЕРЦ г. Тольятти"

18
март2023

Вниманию жителей домов перешедших на прямые договора с "ТЭК"

По адресам домов в представленном ниже  списке, показания счетчиков по электроэнергии принимает ресурсоснабжающая организация «ТЭК» . Телефон для передачи показаний 55-63-06.

14
март2023

Открыт Единый Участок Автозаводского района - 15 квартал, б-р Космонавтов, 2

Для жителей Автозаводского района открыт ЕДИНЫЙ участок ООО "ЕРЦ г. Тольятти" (бухгалтерия по квартплате, паспортный стол). Остальные участки в Автозаводском районе (Цветной б-р, 15 и ул. Тополиная, 12) с 13.03.23 г. не работают.

19
фев2023

График работы в праздничные дни

Уважаемые потребители!В связи с праздничными днями вносятся изменения в график работы "ЕРЦ г. Тольятти"

16
фев2023

Отправить документы с помощью чат- бота Телеграм или Вайбер

Уважаемые потребители! В чат-боте «ЕРЦ г.Тольятти» активирован сервис по отправке документов. Теперь Вы можете отправить копии документов о поверке приборов учета, смене собственников/зарегистрированных/фамилии и других изменениях по жилому помещению в чат-боте.

24
янв2023

ВАЖНО! О смене лицевых счетов/изменении реквизитов для оплаты услуг ЖКХ.

С 01.12.2022 года изменились реквизиты для оплаты жилищно-коммунальных услуг, по домам находящимся на обслуживании УК"ДЖКХ", «ДЖКХ АВТОЗАВОДСКИЙ», ЖЭРП "ПОВОЛЖСКОЕ" По домам, находящимся на обслуживании УК «ДЖКХ», «ВЕЛЕС» изменены лицевые счета. Актуальные лицевые счета отображаются в квитанциях с ноября 2022г.

20
дек2022

Новые цены и тарифы на коммунальные услуги

Уважаемые жители! Обращаем внимание, что с 01.12.2022 г. в Самарской области вступают в силу новые цены и тарифы на коммунальные услуги.

24
нояб2022

Изменение реквизитов для оплаты услуг ЖКХ

Уважаемые потребители!С 01.12.2022 года по домам находящимся на обслуживании управляющих компаний  "ДЖКХ", «ДЖКХ АВТОЗАВОДСКИЙ», ЖЭРП "ПОВОЛЖСКОЕ"  изменятся реквизиты для оплаты жилищно-коммунальных услуг,

24
нояб2022

Изменение лицевых счетов для оплаты услуг ЖКХ

Уважаемые потребители!С 01.12.2022 года по домам находящимся на обслуживании управляющих компаний «ДЖКХ», «ВЕЛЕС» изменятся лицевые счета,

07
нояб2022

Сохраните логин и пароль от Личного Кабинета

Уважаемые потребители! С ноября 2022 года логин и пароль от Личного Кабинета не будет отображаться в квитанциях по квартплате.

02
нояб2022

Расписание работы в ноябре.

Уважаемые потребители! Обращаем ваше внимание на изменение в расписании работы ЕРЦ в связи с официальным праздником.