О годовой корректировке по услуге отопления.

Уважаемый клиенты «ЭнергосбыТ Плюс»! В платежном документе за март 2022 г. отражена годовая корректировка по услуге отопления за 2021 год.
Корректировка рассчитана как разница между фактическими данными общедомового потребления и суммой начислений за отопление за 2021 год. 

Порядок определения размера платы за коммунальные услуги установлен «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 (далее - Правила № 354).
 
Согласно части 1 статьи 157 Жилищного Кодекса Российской Федерации, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии – исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах (МКД) и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно пункта 42(1) Правил № 354, в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии (ОДПУ), размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется на основании показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии в соответствии с формулами из Приложения № 2 к Правилам № 354, одним из двух способов: в течение отопительного периода, либо равномерно в течение календарного года. 
В соответствии с п. 2 ПП № 603 от 29.06.2016 г., правом принятия решения о выборе способа оплаты отопления обладает исключительно орган государственной власти Субъекта РФ. Согласно изменений, внесенных Приказом Министерства энергетики и ЖКХ Самарской области от 01.10.2015г. № 237 в Приказ Министерства энергетики и ЖКХ Самарской области от 13.09.2012 г. № 207, при расчете граждан за коммунальную услугу по отоплению, применяется порядок расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению по нормативам потребления тепловой энергии на отопление, действующим в муниципальных образованиях Самарской области, за исключением случаев, когда общим собранием собственников помещений в МКД, в котором используется коллективный (общедомовой) прибор учета тепловой энергии, принято решение о внесении платы за коммунальную услугу по отоплению в соответствии с показаниями коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, оформленное Протоколом общего собрания собственников.
    При отсутствии Протокола общего собрания собственников с принятым решением об оплате отопления в отопительный период в соответствии с показаниями коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, начисления по коммунальной услуге отопления в МКД производятся согласно формул 3, 3(1), 3(3) Приложения № 2 Правил № 354 равномерно, в течение календарного года.
Расчетный показатель, применяемый в вышеуказанных формулах Приложения № 2 к Правилам № 354, подразумевает среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий календарный год. При отсутствии показаний общедомового прибора учета за предыдущий год, данная величина потребления тепловой энергии определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению.
Согласно п. 3(4) Раздела I Приложения № 2 Правил № 354, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом или нежилом помещении МКД, определенный по формулам 3, 3(1), 3(3), при оплате равномерно в течение календарного года, корректируется Исполнителем в I квартале года, следующего за расчетным.
 
 В случае, если размер платы за отопление, указанный в настоящем платёжном документе, более чем на 25% превышает размер платы за аналогичный месяц прошлого года, потребитель имеете право на получение рассрочки, предусмотренной пунктом 72 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, при условии уплаты процентов на сумму рассрочки (ставка рефинансирования ЦБ РФ +3%). Для получения рассрочки  необходимо подать обращение на сайте www.samara.esplus.ru через Личный кабинет или через форму Обратной связи, либо обратиться в офис продаж и обслуживания клиентов. С полным перечнем адресов офисов и режимам их работы можно ознакомится на сайте www.samara.esplus.ru в разделе «Офисы».
  Информация предоставлена Самарским филиалом Акционерного общества «ЭнергосбыТ Плюс» (АО «ЭнергосбыТ Плюс»), действующим от имени и в интересах Публичного акционерного общества «Т Плюс» (ПАО «Т Плюс») на основании Агентского договора.

Новости

24
нояб2022

Изменение реквизитов для оплаты услуг ЖКХ

Уважаемые потребители!С 01.12.2022 года по домам находящимся на обслуживании управляющих компаний «ДЖКХ АВТОЗАВОДСКИЙ», «ЖЭРП ПОВОЛЖСКОЕ» изменятся реквизиты для оплаты жилищно-коммунальных услуг,

24
нояб2022

Изменение реквизитов и лицевых счетов для оплаты услуг ЖКХ

Уважаемые потребители!С 01.12.2022 года по домам находящимся на обслуживании управляющих компаний «ДЖКХ», «ВЕЛЕС» изменятся реквизиты и лицевые счета для оплаты жилищно-коммунальных услуг,

07
нояб2022

Сохраните логин и пароль от Личного Кабинета

Уважаемые потребители! С ноября 2022 года логин и пароль от Личного Кабинета не будет отображаться в квитанциях по квартплате.

02
нояб2022

Расписание работы в ноябре.

Уважаемые потребители! Обращаем ваше внимание на изменение в расписании работы ЕРЦ в связи с официальным праздником.

20
окт2022

Налог на имущество

Уважаемые жители!ФНС России напоминает о необходимости уплатить имущественные налоги до 1 декабря 2022 года.

21
сен2022

Приём населения на участке Цветной 15 будет временно приостановлен

Уважаемые жители! С 26.09.2022 г. временно приостановлен приём населения на участке Цветной 15 (по техническим причинам). Обслуживание жителей Автозаводского района производится по предварительной записи на участке Тополиная 12 (19 квартал ТЦ «Даниловский»)

13
сен2022

Новый сервис ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ

Встречайте новый сервис по записи на приём! Это удобно и просто! Перейдите по кнопке «Запись на приём», которая расположена на главной странице сайта, рядом со входом в Личный Кабинет и заполните предложенную форму:

29
июнь2022

Временно приостановлен приём населения на участке Бульвар Космонавтов 2

Уважаемые жители!С 01.07.2022 г. временно приостановлен приём населения на участке бульвар Космонавтов, 2 (по техническим причинам)

18
июнь2022

Чат-бот в Telegram и Viber

Встречайте - ЧАТ-БОТ для передачи показаний ИПУ.  Мы продолжаем расширять каналы дистанционного обслуживания потребителей.У нас появился новый сервис – ЧАТ-БОТ в популярных мессенджерах Telegram и Viber.

04
апр2022

О годовой корректировке по услуге отопления.

Уважаемый клиенты «ЭнергосбыТ Плюс»! В платежном документе за март 2022 г. отражена годовая корректировка по услуге отопления за 2021 год. Корректировка рассчитана как разница между фактическими данными общедомового потребления и суммой начислений за отопление за 2021 год. 

17
фев2022

Технические работы на линии связи

Уважаемые жители!                                                                                                                                                                                                                                                                                          В связи с техническими работами на линии связи возможны перебои в соединении с операторами Контакт-Центра.

02
фев2022

Изменение среднемесячного норматива тепловой энергии

Уважаемые потребители, обращаем ваше внимание! Для жителей домов, осуществляющих оплату за отопление равномерно в течение календарного года, в январе 2022г. изменилась величина среднемесячного норматива (объема потребления тепловой энергии), в связи с чем  в некоторых домах изменился размер платы за отопление.

17
дек2021

Автоматизированная система приёма показаний приборов учёта 18-23 числа. Круглосуточно!

С 18 декабря 2021 г. с целью улучшения качества обслуживания вводится автоматизированная система приёма показаний ИПУ.  Умный робот принимает показания приборов учёта в эти дни КРУГЛОСУТОЧНО.

28
окт2021

Период нерабочих дней с 30.10.2021 г. по 07.11.2021

Внимание! С 30 октября по 7 ноября - нерабочие дни. Участки обслуживания не работают.

18
сен2021

Новая версия мобильного приложения

Обновлена версия Мобильного Приложения Личного Кабинета.

14
сен2021

Прекращение приема показаний приборов учета через sms

С октября 2021 г. прекращается прием показаний приборов учета с помощью sms-сообщений.

02
авг2021

Отключение электричества и связи

Уважаемые жители! В «ЕРЦ г.Тольятти» в связи с проведением работ по замене ВРУ МКД по адресу: Революционная, д.3, корпус 2 - будет произведено отключение электричества 05.08.2021 г. до окончания выполнения работ. Работа центрального офиса будет частично приостановлена. Возможны перебои в работе телефона Контакт-Центра 337-335 в период с 5 по 6 августа включительно. Приносим извинения за доставленные неудобства.

26
июль2021

Изменение тарифов за жилищно-коммунальные услуги с 1 июля

Уважаемые жители! Напоминаем вам о ежегодном изменении (увеличении) тарифов за коммунальные услуги. Новые тарифы действуют с 1 июля 2021 г. Подробнее читайте в выпуске «Российской газеты». Изменение тарифов в г. Тольятти производится на основании приказов Министерства энергетики и ЖКХ Самарской области. Обратите внимание, что тарифы могут отличаться в зависимости не только от области и города, но и от района. Подробная информация о тарифах представлена здесь: Сведения о тарифах ЖКУ

25
июнь2021

Прививочные кабинеты по вакцинации от новой коронавирусной инфекции

Уважаемые жители! В городе Тольятти работают прививочные кабинеты по вакцинации от новой коронавирусной инфекции. Узнать подробности можно по телефону горячей линии 8-800-30-22-163

19
мая2021

Встречайте МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ Личного Кабинета пользователя

Скачайте мобильное приложение на смартфон — используйте для передачи показаний приборов учёта, просмотра квитанций, истории показаний счётчиков.