Уважаемые жители!
Уведомляем вас, что с 01.07.2022 года изменяются тарифы на коммунальные услуги, которые утверждены приказами Министерства энергетики и ЖКХ Самарской области:
Новости и объявления
Прием граждан осуществляется на участках ООО «ЕРЦ г. Тольятти» только по предварительной записи по телефону Контакт-Центра 8(8482)337-335.
Новости
21
сен2022
Приём населения на участке Цветной 15 будет временно приостановлен
Уважаемые жители! С 26.09.2022 г. временно приостановлен приём населения на участке Цветной 15 (по техническим причинам). Обслуживание жителей Автозаводского района производится по предварительной записи на участке Тополиная 12 (19 квартал ТЦ «Даниловский»)
13
сен2022
Новый сервис ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ
Встречайте новый сервис по записи на приём! Это удобно и просто! Перейдите по кнопке «Запись на приём», которая расположена на главной странице сайта, рядом со входом в Личный Кабинет и заполните предложенную форму:
29
июнь2022
Временно приостановлен приём населения на участке Бульвар Космонавтов 2
Уважаемые жители!С 01.07.2022 г. временно приостановлен приём населения на участке бульвар Космонавтов, 2 (по техническим причинам)
18
июнь2022
Чат-бот в Telegram и Viber
Встречайте - ЧАТ-БОТ для передачи показаний ИПУ. Мы продолжаем расширять каналы дистанционного обслуживания потребителей.У нас появился новый сервис – ЧАТ-БОТ в популярных мессенджерах Telegram и Viber.
04
апр2022
О годовой корректировке по услуге отопления.
Уважаемый клиенты «ЭнергосбыТ Плюс»! В платежном документе за март 2022 г. отражена годовая корректировка по услуге отопления за 2021 год. Корректировка рассчитана как разница между фактическими данными общедомового потребления и суммой начислений за отопление за 2021 год.
17
фев2022
Технические работы на линии связи
Уважаемые жители! В связи с техническими работами на линии связи возможны перебои в соединении с операторами Контакт-Центра.
02
фев2022
Изменение среднемесячного норматива тепловой энергии
Уважаемые потребители, обращаем ваше внимание! Для жителей домов, осуществляющих оплату за отопление равномерно в течение календарного года, в январе 2022г. изменилась величина среднемесячного норматива (объема потребления тепловой энергии), в связи с чем в некоторых домах изменился размер платы за отопление.
17
дек2021
Автоматизированная система приёма показаний приборов учёта 18-23 числа. Круглосуточно!
С 18 декабря 2021 г. с целью улучшения качества обслуживания вводится автоматизированная система приёма показаний ИПУ. Умный робот принимает показания приборов учёта в эти дни КРУГЛОСУТОЧНО.
28
окт2021
Период нерабочих дней с 30.10.2021 г. по 07.11.2021
Внимание! С 30 октября по 7 ноября - нерабочие дни. Участки обслуживания не работают.
18
сен2021
14
сен2021
Прекращение приема показаний приборов учета через sms
С октября 2021 г. прекращается прием показаний приборов учета с помощью sms-сообщений.
02
авг2021
Отключение электричества и связи
Уважаемые жители! В «ЕРЦ г.Тольятти» в связи с проведением работ по замене ВРУ МКД по адресу: Революционная, д.3, корпус 2 - будет произведено отключение электричества 05.08.2021 г. до окончания выполнения работ. Работа центрального офиса будет частично приостановлена. Возможны перебои в работе телефона Контакт-Центра 337-335 в период с 5 по 6 августа включительно. Приносим извинения за доставленные неудобства.
26
июль2021
Изменение тарифов за жилищно-коммунальные услуги с 1 июля
Уважаемые жители! Напоминаем вам о ежегодном изменении (увеличении) тарифов за коммунальные услуги. Новые тарифы действуют с 1 июля 2021 г. Подробнее читайте в выпуске «Российской газеты». Изменение тарифов в г. Тольятти производится на основании приказов Министерства энергетики и ЖКХ Самарской области. Обратите внимание, что тарифы могут отличаться в зависимости не только от области и города, но и от района. Подробная информация о тарифах представлена здесь: Сведения о тарифах ЖКУ
25
июнь2021
Прививочные кабинеты по вакцинации от новой коронавирусной инфекции
Уважаемые жители! В городе Тольятти работают прививочные кабинеты по вакцинации от новой коронавирусной инфекции. Узнать подробности можно по телефону горячей линии 8-800-30-22-163
19
мая2021
Встречайте МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ Личного Кабинета пользователя
Скачайте мобильное приложение на смартфон — используйте для передачи показаний приборов учёта, просмотра квитанций, истории показаний счётчиков.
30
март2021
Передавать показания приборов учёта стало еще проще
С апреля 2021 для удобства жителей реализована дополнительная возможность передачи показаний приборов учёта по QR-коду.
28
дек2020
Уважаемые клиенты!
Напоминаем, что консультации специалистов контакт центра по начислению и платежам можно получить ежедневно с 08-00 до 19-00 по телефону 33-73-35.
25
дек2020
21
окт2020
Уважаемые потребители!
В связи с наступлением периода сезонного подъема заболеваемости острыми респираторными инфекциями и гриппом, в целях предотвращения распространения коронавируса (COVID-19), для обеспечения безопасности здоровья посетителей ООО «ЕРЦ г.Тольятти», а также на основании Постановления Губернатора Самарской области от 16.03.2020 №39 «О введении режима повышенной готовности в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV» в ООО «ЕРЦ г.Тольятти» введены меры предосторожности, направленные на ограничение риска распространение вирусной инфекции.
04
сен2020
Уважаемые жители дома № 21 по ул. 70 лет Октября!
В связи с техническим сбоем в программном обеспечении, в платежном конвертированном документе (квитанции) за август 2020г. некорректно отражена информация о начислении платы расходов на коммунальные ресурсы для содержания общего имущества МКД. На основании изложенного выше, по Вашему дому выпущены повторные неконвертируемые квитанции за август 2020г. с корректными данными.