Прием граждан осуществляется на участках ООО «ЕРЦ г. Тольятти» только по предварительной записи по телефону Контакт-Центра 8(8482)337-335.
Новости и объявления
Новости
29
июнь2022
Временно приостановлен приём населения на участке Бульвар Космонавтов 2
Уважаемые жители!С 01.07.2022 г. временно приостановлен приём населения на участке бульвар Космонавтов, 2 (по техническим причинам)
18
июнь2022
Чат-бот в Telegram и Viber
Встречайте - ЧАТ-БОТ для передачи показаний ИПУ. Мы продолжаем расширять каналы дистанционного обслуживания потребителей.У нас появился новый сервис – ЧАТ-БОТ в популярных мессенджерах Telegram и Viber.
04
апр2022
О годовой корректировке по услуге отопления.
Уважаемый клиенты «ЭнергосбыТ Плюс»! В платежном документе за март 2022 г. отражена годовая корректировка по услуге отопления за 2021 год. Корректировка рассчитана как разница между фактическими данными общедомового потребления и суммой начислений за отопление за 2021 год.
17
фев2022
Технические работы на линии связи
Уважаемые жители! В связи с техническими работами на линии связи возможны перебои в соединении с операторами Контакт-Центра.
02
фев2022
Изменение среднемесячного норматива тепловой энергии
Уважаемые потребители, обращаем ваше внимание! Для жителей домов, осуществляющих оплату за отопление равномерно в течение календарного года, в январе 2022г. изменилась величина среднемесячного норматива (объема потребления тепловой энергии), в связи с чем в некоторых домах изменился размер платы за отопление.
17
дек2021
Автоматизированная система приёма показаний приборов учёта 18-23 числа. Круглосуточно!
С 18 декабря 2021 г. с целью улучшения качества обслуживания вводится автоматизированная система приёма показаний ИПУ. Умный робот принимает показания приборов учёта в эти дни КРУГЛОСУТОЧНО.
28
окт2021
Период нерабочих дней с 30.10.2021 г. по 07.11.2021
Внимание! С 30 октября по 7 ноября - нерабочие дни. Участки обслуживания не работают.
18
сен2021
14
сен2021
Прекращение приема показаний приборов учета через sms
С октября 2021 г. прекращается прием показаний приборов учета с помощью sms-сообщений.
02
авг2021
Отключение электричества и связи
Уважаемые жители! В «ЕРЦ г.Тольятти» в связи с проведением работ по замене ВРУ МКД по адресу: Революционная, д.3, корпус 2 - будет произведено отключение электричества 05.08.2021 г. до окончания выполнения работ. Работа центрального офиса будет частично приостановлена. Возможны перебои в работе телефона Контакт-Центра 337-335 в период с 5 по 6 августа включительно. Приносим извинения за доставленные неудобства.
26
июль2021
Изменение тарифов за жилищно-коммунальные услуги с 1 июля
Уважаемые жители! Напоминаем вам о ежегодном изменении (увеличении) тарифов за коммунальные услуги. Новые тарифы действуют с 1 июля 2021 г. Подробнее читайте в выпуске «Российской газеты». Изменение тарифов в г. Тольятти производится на основании приказов Министерства энергетики и ЖКХ Самарской области. Обратите внимание, что тарифы могут отличаться в зависимости не только от области и города, но и от района. Подробная информация о тарифах представлена здесь: Сведения о тарифах ЖКУ
25
июнь2021
Прививочные кабинеты по вакцинации от новой коронавирусной инфекции
Уважаемые жители! В городе Тольятти работают прививочные кабинеты по вакцинации от новой коронавирусной инфекции. Узнать подробности можно по телефону горячей линии 8-800-30-22-163
19
мая2021
Встречайте МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ Личного Кабинета пользователя
Скачайте мобильное приложение на смартфон — используйте для передачи показаний приборов учёта, просмотра квитанций, истории показаний счётчиков.
30
март2021
Передавать показания приборов учёта стало еще проще
С апреля 2021 для удобства жителей реализована дополнительная возможность передачи показаний приборов учёта по QR-коду.
28
дек2020
Уважаемые клиенты!
Напоминаем, что консультации специалистов контакт центра по начислению и платежам можно получить ежедневно с 08-00 до 19-00 по телефону 33-73-35.
25
дек2020
21
окт2020
Уважаемые потребители!
В связи с наступлением периода сезонного подъема заболеваемости острыми респираторными инфекциями и гриппом, в целях предотвращения распространения коронавируса (COVID-19), для обеспечения безопасности здоровья посетителей ООО «ЕРЦ г.Тольятти», а также на основании Постановления Губернатора Самарской области от 16.03.2020 №39 «О введении режима повышенной готовности в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV» в ООО «ЕРЦ г.Тольятти» введены меры предосторожности, направленные на ограничение риска распространение вирусной инфекции.
04
сен2020
Уважаемые жители дома № 21 по ул. 70 лет Октября!
В связи с техническим сбоем в программном обеспечении, в платежном конвертированном документе (квитанции) за август 2020г. некорректно отражена информация о начислении платы расходов на коммунальные ресурсы для содержания общего имущества МКД. На основании изложенного выше, по Вашему дому выпущены повторные неконвертируемые квитанции за август 2020г. с корректными данными.
06
июль2020
Уважаемые жители!
С июля 2020 г. показания приборов учета принимаются с 18 по 23 число месяца одним из способов: - по телефону 95-77-85 или с помощью SMS на номер +7 902 180 92 21; - через личный кабинет - занести показания в специальные графы в квитанции и передать на участок ООО «ЕРЦ г. Тольятти».
25
июнь2020
ВНИМАНИЕ!!!
С 25.06.2020г. прием граждан осуществляется по прежнему графику работы. В целях предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции посетители ОБЯЗАНЫ при входе в помещение ООО «ЕРЦ г.Тольятти» использовать СРЕДСТВА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ОРГАНОВ ДЫХАНИЯ (МАСКИ, ВКЛЮЧАЯ ГИГИЕНИЧЕСКИЕ), а так же соблюдать ДИСТАНЦИЮ (социальное дистанцирование) ДО ДРУГИХ ГРАЖДАН НЕ МЕНЕЕ 1,5 м.